Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 77kin

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa nhất định:

• "77kin" hoặc "Nền tảng": có nghĩa là trang web 77kin.app và toàn bộ dịch vụ, tính năng, sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua địa chỉ này.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": là cá nhân đã hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và được 77kin chấp thuận sử dụng dịch vụ.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ trò chơi, tính năng cá cược, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các sản phẩm giải trí khác do 77kin vận hành.
• "Tài khoản": là hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo ra khi thành viên đăng ký thành công trên 77kin.
• "Số dư tài khoản": là tổng số tiền thực (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 77kin và thành viên trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng, bất kể mức độ sử dụng hay loại thiết bị.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ 77kin, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 77kin nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
2. Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng có giá trị pháp lý.
3. Việc sử dụng dịch vụ của bạn không vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc chính sách nào áp dụng đối với bạn tại địa phương bạn cư trú.
4. Bạn không thuộc danh sách cá nhân bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
5. Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 77kin trong phạm vi được quy định nội bộ.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên 77kin. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký, thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thông báo ngay cho 77kin qua email hỗ trợ khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

77kin khuyến nghị thành viên bật tính năng xác thực hai lớp (OTP) để tăng cường bảo mật tài khoản. Mật khẩu nên có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

Tất cả giao dịch tài chính trên 77kin được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 77kin hiện chấp nhận nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Đối với nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hạng thành viên.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 đến 15 phút sau khi giao dịch hoàn tất phía ngân hàng/ví điện tử.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.

Đối với rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• 77kin có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên.
• Thông tin tài khoản ngân hàng để rút tiền phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản 77kin. Yêu cầu rút tiền đến tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra ngoài.

Mỗi trò chơi và sảnh cá cược trên 77kin có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng ngay trong giao diện trò chơi bằng tiếng Việt. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

Kết quả tất cả các trò chơi trên 77kin – bao gồm nổ hũ, casino trực tiếp và các sản phẩm điện tử – được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.

Đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp, kết quả được xác nhận dựa trên kết quả chính thức của sự kiện thực tế. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có tranh cãi về kết quả, 77kin sẽ áp dụng quy tắc xử lý tương ứng và thông báo đến thành viên qua hệ thống thông báo nội bộ.

77kin bảo lưu quyền:

• Từ chối, hủy hoặc giới hạn bất kỳ cược nào nếu có căn cứ nghi ngờ gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược và hạn mức cược tùy theo điều kiện thị trường và chính sách rủi ro nội bộ.
• Tạm ngưng một trò chơi để bảo trì kỹ thuật mà không cần thông báo trước, đồng thời hoàn trả tiền cược chưa hoàn thành.

77kin thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng bao gồm điều kiện nhận thưởng, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng – được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt kèm theo mỗi chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình).
• 77kin có toàn quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện thành viên cố tình lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối chiều hoặc sử dụng các chiến lược nhằm hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi tiền mặt trừ khi điều kiện vòng cược đã được hoàn thành đầy đủ.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 77kin và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, đặc biệt là thông tin về độ tuổi và danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 77kin cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Đặt cược đối chiều (arbitrage) với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bảo đảm lợi nhuận không rủi ro một cách có hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 77kin – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn và thiết kế – là tài sản trí tuệ độc quyền của 77kin và được bảo hộ theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Thành viên không được phép:

• Sao chép, tái phân phối, xuất bản hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của 77kin mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc cố gắng truy cập vào hệ thống nội bộ của nền tảng.
• Xóa, thay đổi hoặc che khuất bất kỳ thông báo bản quyền nào trên nền tảng.

Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo cả quy trình nội bộ của 77kin lẫn các quy định pháp luật hiện hành.

77 kin cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 77kin không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến tính liên tục, độ chính xác hoặc sự phù hợp của dịch vụ cho bất kỳ mục đích cụ thể nào.

77kin sẽ không chịu trách nhiệm về các thiệt hại sau:

• Mất mát tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba).
• Thiệt hại phát sinh từ việc thành viên vi phạm các điều khoản sử dụng hoặc các quy định pháp luật hiện hành.
• Tổn thất do lộ thông tin tài khoản vì sơ suất của chính thành viên.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 77kin đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.

Chấm dứt tự nguyện: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các điều kiện vòng cược áp dụng). Số dư còn lại trong tài khoản đã đóng sau 90 ngày mà không có yêu cầu rút tiền sẽ bị tịch thu.

Chấm dứt do vi phạm: 77kin bảo lưu quyền khóa hoặc xóa tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, giả mạo danh tính hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do cá nhân liên quan đến chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 77kin có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, thành viên nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 77kin qua email [email protected] để được giải quyết nhanh chóng. 77kin cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Quy trình giải quyết tranh chấp nội bộ diễn ra theo các bước:

1. Bước 1 – Tiếp nhận: Thành viên gửi mô tả chi tiết về tranh chấp kèm theo bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) qua email hỗ trợ.
2. Bước 2 – Xem xét: Đội ngũ kỹ thuật và pháp lý của 77kin tiến hành điều tra và xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Kết luận: 77kin thông báo kết quả bằng văn bản đến địa chỉ email đăng ký của thành viên. Quyết định của 77kin có giá trị cuối cùng trong phạm vi nền tảng.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

77kin đặt phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc trực tuyến có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát. Do đó, 77kin cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm ngưng tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

77kin thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Chính sách bảo mật đầy đủ được công bố tại trang Chính sách bảo mật của 77kin.

Tóm tắt các cam kết về dữ liệu:

• Dữ liệu cá nhân của thành viên chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• 77kin không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của thành viên.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
• 77kin áp dụng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu lưu trữ và truyền tải.

Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được loại bỏ trong phạm vi tối thiểu cần thiết và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này, kết hợp với Chính sách bảo mật và điều khoản riêng của từng chương trình khuyến mãi, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa 77kin và thành viên, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó.

Không từ bỏ quyền: Việc 77kin không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào tại một thời điểm cụ thể không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó trong tương lai.

Luật áp dụng: Tài liệu này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Cập nhật điều khoản: 77kin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến email đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được coi là đã chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này, vui lòng gửi email đến [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của 77kin hoạt động 24/7 và sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt.